1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта togocrimea.ru (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных: Сутягин Владимир Николаевич, ИНН 860319225111, самозанятый (налог на профессиональный доход), Республика Крым, г. Судак.

Контактный email: hello@togocrimea.ru
Телефон: +7 (932) 477-11-00

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем следующие персональные данные:

Имя — для оформления договоров и бронирований
Номер телефона — для авторизации и связи
Email — для отправки договоров и уведомлений
Данные автомобиля (для водителей) — марка, модель, гос. номер
Фотографии (для водителей) — фото водителя и автомобиля
Данные о поездках — маршрут, дата, стоимость
Файлы cookies — для работы сайта и аналитики

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Оформление и выполнение заказов на трансфер
Заключение и исполнение договоров
Связь с клиентами (подтверждение заказов, уведомления через мессенджер MAX, email)
Отправка договоров и документов
Ведение бухгалтерского учета
Улучшение качества обслуживания
Аналитика работы сайта

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ-152)
Исполнения договора (ст. 6 ФЗ-152)
Исполнения обязательств по законодательству РФ

5. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся:

В течение срока действия договора
3 года после последней активности
До отзыва согласия на обработку

6. Защита данных

Мы принимаем следующие меры защиты:

HTTPS-шифрование всех данных
Хранение паролей в зашифрованном виде
Ограниченный доступ к персональным данным
Регулярное обновление ПО
Резервное копирование данных

6.1. Безопасность платежей

Оплата услуг на Сайте осуществляется через платёжный сервис Т-Банка (T-Pay). Все платежные операции защищены и соответствуют стандартам безопасности PCI DSS.

Данные банковских карт передаются по защищённому каналу (SSL/TLS 256 бит)
Сайт не хранит и не обрабатывает данные банковских карт — вся работа с платёжными данными осуществляется на стороне Т-Банка
Аутентификация плательщика через 3-D Secure (если подключён банком-эмитентом)
Совместимость с международными стандартами безопасности PCI DSS Level 1

В случае возникновения вопросов по безопасности платежей вы можете обратиться в службу поддержки Т-Банка: tbank.ru

7. Cookies

Мы используем следующие cookies:

Необходимые cookies — для авторизации и работы сайта
Аналитические cookies — Яндекс.Метрика для анализа посещений

Вы можете отключить cookies в настройках браузера.

8. Права субъекта данных

Вы имеете право:

Получать информацию об обработке ваших данных
Требовать исправления или удаления данных
Отозвать согласие на обработку
Обратиться в Роскомнадзор при нарушении прав

9. Передача данных третьим лицам

Мы передаем данные следующим сервисам:

Яндекс.Метрика — аналитика (обезличенные данные)
Собственный почтовый сервер (togocrimea.ru) — отправка email
Т-Банк — обработка платежей
Мессенджер MAX — уведомления о заказах
Telegram — уведомления

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Сутягин Владимир Николаевич
Email: hello@togocrimea.ru
Телефон: +7 (932) 477-11-00

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ